FAQ

1. Apa itu Firzclothing?

Firzclothing adalah toko online terbesar di Indonesia yang menyediakan produk yang berkualitas dengan pilihan beragam, dengan kualitas yang terjamin dan harga terjangkau.

2. Di daerah mana saja lokasi toko online kami berada?

Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online

3. Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite toko online?

Tentu saja bisa, Kami menerima Reseller, Dropshipper & Member

4. Bagaimana cara belanja produk di toko online?

Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan Klik/Baca Cara Belanja

5. Bagaimana mengetahui status order saya?

Ada fasilitas cek status order di member area. Di member area reseller bisa cek status order, no resi pengiriman & konfirmasi transfer

6. Apakah di Firzclothing memiliki sistem “drop shipping”?

Ya. Toko Online kami memiliki sistem drop shipping, Silahkan isi Alamat Tujuan Lain pada sa’at Order dan isi data Dropshipper sesuai yang Anda Inginkan

7. Apakah boleh hanya memesan 1pcs Kaos?

Tentu bisa! Tidak ada minimum pemesanan di situs kami. Pesan satu baju pun akan kami layani dan kami kirim ke seluruh daerah di Indonesia.

8. Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami menerima pembayaran yaitu via transfer bank: BCA, MANDIRI.

9. Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran ada di member area.

11. Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kami lewat chat, email,sms atau telpon.

13. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan.

14. Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.

15. Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order.

16. Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Cek no resi sesuai pengiriman. Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.

17. Apakah Firzclothing melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

YA. Kami menerima pengiriman ke luar indonesia dengan catatan ongkos kirim telah di sepakati bersama.

18. Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima email pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.

 

Firzclothing | Distro Kaos Surfing Skate Murah Berkualitas
www.firzclothing.com